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捜索
— 尤米学的师资力量如何？
尤米学面向全球招聘，通过内部制定多重审核机制为全球的用户提供在线教育服务。目前尤米学的中文类辅导员91%均为硕博学历，均有海外留学背景。
— 我可以指定一个辅导员讲课吗？
如果您非常喜欢一个辅导员为您服务，您可以在尤米学平台个人中心选择指定辅导员，或联系我们的人工客服，我们人工客服也会优先为您预约该辅导员。
— 如果我对现在的辅导员不满意，我可以申请换辅导员吗？
可以的，如果用户想要换辅导员的话，尤米学可以随时帮用户申请新的辅导员。全程免费，这点用户不用担心的哦。
— 我觉得辅导员上课故意拖堂，根本没有上够课时？
如果您认为辅导员存在恶意或故意延迟拖堂行为，您可以登录尤米学官网的用户中心的调解中心或小程序发起反馈或投诉辅导员，如辅导员对此回应与您存在异议，您可申请平台介入，平台收到后会第一时间为双方协调处理。
— 我可以直接和辅导员发起沟通吗？
可以的，您可以在尤米学官网登录后，在全球辅导员页面与您认为合适的辅导员发起立即沟通，因尤米学采用全球招聘辅导员，所以部分辅导员未必和您在同一时区，您需等待辅导员回复。
— 尤米学辅导员都是来自哪些国家的？
尤米学面向全球招聘国人辅导员，目前尤米学的Tutor留学院校覆盖英国、美国、加拿大、澳洲、新西兰、德国、日本、荷兰等。
— 我可以私下联系辅导员吗？
很抱歉，尤米学为了保障双方权益，避免双方因隐私问题造成不可控或不可预见的风险，尤米学禁止双方私下联系，如双方有私下联系所造成的个人隐私损害，尤米学平台将不承担任何责任。
— 辅导员上课事先需要进行备课吗？
需要的，尤米学在每一位辅导员接单前，都会要求备课准备。
— 辅导员根本没有备课，一边想一边讲，浪费时间？
尤米学要求辅导员在服务前需要进行备课。如果您认为辅导员有此类现象，您可以登录尤米学官网，在个人中心的调解中心或小程序发起反馈或投诉，我们将第一时间为您协调处理。
— 尤米学的辅导员都是什么背景的，尤米学如何保证辅导员都是海外高校？
尤米学辅导员入职前都会经过多重信息资料审核，我们会利用系统核实学术背景真实性，并且我们杜绝不被教育主流认可的高校辅导员应聘，并且辅导员申请时要求通过各类的评估，通过后方可展示在尤米学平台。